Manque de Confiance des Employés envers le Leadership
La dernière édition du Work Relationship Index de HP en 2025 a révélé une méfiance généralisée des travailleurs envers la direction.
Seulement 14 % des 1 300 employés britanniques interrogés font confiance à leurs dirigeants pour prendre des décisions appropriées, ce qui représente une baisse de 12 points de pourcentage par rapport à l’année précédente.
Les travailleurs ont noté un manque d’empathie (86 %) et de communication transparente (86 %). Deux employés sur cinq (41 %) pensent que leur entreprise privilégie le profit plutôt que les personnes.
Les Outils AI : Un Soutien Bienvenu
En revanche, les technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) apportent une aide précieuse aux travailleurs, comblant les lacunes laissées par le manque de leadership et offrant aux employés plus de contrôle sur la manière dont ils accomplissent leur travail.
Trois quarts (76 %) des employés britanniques utilisent désormais l’IA au travail, notamment pour la productivité, la création de contenu et l’analyse de données.
Il va cependant plus loin que cela. Deux sur cinq parmi ceux qui se disent satisfaits de leur travail utilisent quotidiennement des outils AI fournis par leur entreprise, prouvant l’impact positif d’un bon support technologique sur la satisfaction des travailleurs.
“Les entreprises qui démocratisent l’accès à l’IA, proposent des formations et intègrent la technologie dans les flux de travail quotidiens voient déjà des niveaux plus élevés de satisfaction et de fidélité,” a expliqué Neil Sawyer, directeur général de HP Northern Europe.
Équilibre Travail-Vie et Flexibilité Accrue
Trois employés sur quatre (76 %) affirment que la technologie a amélioré leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Cela prouve que les outils de productivité libèrent réellement du temps en enlevant les tâches répétitives et administratives.
Cependant, ce que recherchent également les travailleurs, au-delà de la technologie, c’est plus de flexibilité. Quatre sur cinq des membres de la génération Z seraient prêts à sacrifier une partie de leur salaire en échange d’une plus grande autonomie et flexibilité.
Recommandations pour l’Avenir
En regardant vers l’avenir, HP incite les employeurs à se concentrer sur trois domaines clés : diriger avec empathie et transparence pour favoriser une communication ouverte ; investir dans des outils et compétences pour équiper les travailleurs des ressources dont ils ont besoin ; et permettre le travail hybride et l’autonomie pour offrir aux employés une flexibilité accrue.
“Les entreprises qui démocratisent l’accès à l’IA, proposent des formations et intègrent la technologie dans les flux de travail quotidiens voient déjà des niveaux plus élevés de satisfaction et de fidélité,” a conclu Sawyer.
